Syncwe 帮助中心：常见问题与使用指引

这里整理了 Syncwe 的安装、使用和故障排查信息。

相关指南

iOS 版本使用指南

以下是如何在iOS设备上使用”Syncwe”App的指南：

下载 iOS IPA 安装包

::: tip 安装说明

  1. 点击上方链接下载 IPA 文件
  2. 使用 AltStore、Sideloadly 等工具将 IPA 安装到您的 iOS 设备
  3. 安装完成后即可打开使用 :::

视频卡顿问题

如果您在使用过程中遇到视频卡顿的情况，绝大多数情况是视频源的问题：

  1. 选择播放流畅的视频源
  2. 检查网络连接是否稳定

什么是视频直链？

视频直链是可以被播放器直接访问和播放的媒体文件地址。创建房间时，Syncwe 需要可直接请求的视频 URL，才能正常拉起播放和同步控制。

常见问题

问：为什么我不能创建房间了？

答：如果创建房间时遇到400错误，说明您不是会员，并且之前已经创建了15个私密房间。